Cách xác định thời hạn theo thiết bị và gửi thông tin để WAD tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ.
Đối với bộ cửa trượt W-DSL125B, WAD áp dụng thời hạn bảo hành 24 tháng theo chính sách của bộ thiết bị. Với model hoặc phụ kiện khác, anh/chị đối chiếu thời hạn và phạm vi trên chứng từ, tem hoặc chính sách áp dụng cho đơn hàng.
Khi thiết bị cần kiểm tra
- Gửi WAD tên đơn vị mua, mã thiết bị và mã đơn hoặc thời điểm mua nếu có.
- Chụp tem motor, bộ điều khiển hoặc phụ kiện và mô tả hiện tượng. Có thể kèm video ngắn nếu đã có.
- Đầu mối kỹ thuật WAD kiểm tra thông tin và trao đổi bước xử lý, trường hợp cần gửi thiết bị và phương thức bàn giao cụ thể.
Liên hệ đúng bộ phận
Gọi 0936 830 404 hoặc nhắn Zalo WAD với nội dung “Hỗ trợ kỹ thuật”, kèm model. Phạm vi và điều kiện bảo hành thực hiện theo chính sách đã xác nhận cho thiết bị của anh/chị.
